为深化“放管服”改革,进一步优化营商环境,不断提升政务服务水平,为办事群众提供更加高效、优质、便捷的服务。太仆寺旗政务服务中心推行“延时服务”。实行“午间不停歇、周末不打烊”的服务理念,提升政务服务效能和群众幸福感。
2月27日,缴存职工袁先生将一面写着“延时服务暖人心、心系人民抓工作”的锦旗送到了住房公积金太仆寺旗服务部,对窗口人员高效、贴心的服务表示感谢。
缴存职工袁先生前来办理公积金购房提取业务,作为一名人民警察,他说平时星期一到星期五上班都比较忙,请假的话,容易耽误工作。现在公积金开展延时服务,在周六的时候可以帮我们办理业务,确实给我们提供了很大的便利。
一面锦旗代表了缴存职工对我们工作的肯定,既是荣誉,也是鞭策。我们将再接再厉,以更加严谨的工作作风、更加高效的工作效率、更加饱满的工作热情为缴存职工提供优质、高效、快捷的公积金服务。
经过两周的延时服务,发现最大的问题就是宣传不到位,知晓率低。下一步我们服务部将在网站及相关媒体平台、抖音及微信平台公众号宣传。让延时服务解决缴存职工“工作时间没空办”“休息时间没处办”的难题,让这些服务落到实处为缴存职工提供便捷的服务。