多伦县多伦诺尔镇向阳社区接到群众映的问题后，第一时间与诉求群众取得联系了解情况，前往现场核实，并立即开展联系协调新物业公司尽快入驻工作，同时积极发挥社区党支部+小区业主委员会+楼栋长+单元长网格化的基层治理模式，在与小区住户充分商定情况下，暂时采取“社区雇佣垃圾清运公司定时清运、住户平摊清运费用”的办法，解决小区当前的垃圾清运问题，群众反映的诉求得到快速有效解决。

　　经12345热线回访，居民表示认可和肯定，对社区工作人员主动上门收费、雇车清理垃圾的贴心服务和认真负责的工作作风给予赞扬，并对处理结果表示非常满意。