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        事项信息
        留言时间
        2023/01/19
        事项主题
        小区垃圾堆积问题
        事项内容
        11月8日,多伦县群众拨打12345热线反映,湖景花园小区因物业公司撤离,导致小区垃圾堆积,严重影响居民生活和出行。
        处理信息
        二级承办单位
        多伦县多伦诺尔镇向阳社区
        三级承办单位
        答复内容

            多伦县多伦诺尔镇向阳社区接到群众映的问题后,第一时间与诉求群众取得联系了解情况,前往现场核实,并立即开展联系协调新物业公司尽快入驻工作,同时积极发挥社区党支部+小区业主委员会+楼栋长+单元长网格化的基层治理模式,在与小区住户充分商定情况下,暂时采取“社区雇佣垃圾清运公司定时清运、住户平摊清运费用”的办法,解决小区当前的垃圾清运问题,群众反映的诉求得到快速有效解决。

          经12345热线回访,居民表示认可和肯定,对社区工作人员主动上门收费、雇车清理垃圾的贴心服务和认真负责的工作作风给予赞扬,并对处理结果表示非常满意。